قبل از استخدام نیروی جدید، این آزمایش را انجام دهید
اگر پیام‌های مشتریان زیاد شده، اولین تصمیم لزوماً استخدام نیروی بیشتر نیست.
برای یک هفته، پیام‌ها را در سه گروه قرار دهید:
۱. سؤال‌های تکراری و قابل‌پیش‌بینی
۲. درخواست‌های نیازمند مشاوره یا مذاکره
۳. مشتریان آماده خرید که فقط باید پیگیری شوند
اگر حجم زیادی از زمان تیم صرف گروه اول می‌شود، بهتر است ابتدا پاسخ‌گویی تکراری را سامان‌دهی یا هوشمند کنید. پس از آن، حجم واقعی کار تخصصی مشخص می‌شود و می‌توانید درباره استخدام تصمیم دقیق‌تری بگیرید.
دانو می‌تواند گفت‌وگوهای اولیه، معرفی محصولات و خدمات، پاسخ‌های پرتکرار و ثبت اطلاعات مشتری را انجام دهد؛ بدون اینکه جای تصمیم‌های حساس انسانی را بگیرد.
قبل از افزایش هزینه استخدام، دانو را بدون هزینه اولیه در مای دانو دات آی‌آر (MYDANO.ir) امتحان کنید.
#هزینه_استخدام #مدیریت_فروش #اتوماسیون_پشتیبانی #دانو
ورود کاربران
خوش آمدید! لطفا وارد حساب خود شوید