مشتری منتظر پاسخ شما نمی‌ماند
مشتری ساعت ۱۱ شب درباره قیمت، موجودی یا زمان تحویل سؤال می‌پرسد. شما صبح روز بعد پاسخ می‌دهید، اما ممکن است او همان شب از جای دیگری خرید کرده باشد.
برای کاهش این فرصت‌های ازدست‌رفته، ابتدا ۲۰ سؤال پرتکرار مشتریان را استخراج کنید. برای هر سؤال یک پاسخ روشن بنویسید و مشخص کنید چه زمانی باید درخواست به نیروی انسانی ارجاع داده شود.
دانو می‌تواند پاسخ اولیه، معرفی محصول یا خدمت و ثبت درخواست مشتری را به‌صورت ۲۴ساعته انجام دهد؛ درحالی‌که مذاکرات حساس و تصمیم‌های مهم همچنان در اختیار تیم شما باقی می‌ماند.
هدف، حذف ارتباط انسانی نیست؛ هدف این است که مشتری برای دریافت اطلاعات اولیه منتظر نماند.
برای شروع رایگان و بدون هزینه اولیه، به مای دانو دات آی‌آر (MYDANO.ir) سر بزنید.
#پشتیبانی_۲۴ساعته #فروش_هوشمند #تجربه_مشتری #دانو
ورود کاربران
خوش آمدید! لطفا وارد حساب خود شوید